问题

B端的社媒运营，讲究根据社媒规律梳理复杂产品线，以及根据社媒规律撰写高专业度文案。由于品牌方缺乏相应经验，项目开始后又一度延宕。重新评估过后引入易海创腾，从建站到社媒，从单渠道推广到多渠道推广，多管齐下，成功出海。

策略

1、前期调研，竞争者分析和主页优化。通过海外主流数据分析工具，了解和分析公司主页情况，对比竞争者的数据结合公司社媒运营目标对社媒平台的主页进行优化（如长短描述、slogan、封面设计、主页排版等）
2、内容主题策划。通过调研，制定了合适的主题内容（作为B2B的产品，用户更加关注品牌优势和实力内容，因此除了产品介绍外，还安排了与品牌相关的如产品优势、公司介绍、公司新闻、企业文化等内容简历品牌形象，增加用户对品牌的信任度。

(1)了解产品特性，制定专属主题内容。PHARMAPACK是做智能包装整线生产系统的，因此在产品介绍上发布了很多幕后制作(如实景图、工作间、生产线、工艺设备等) 的为主题的内容，吸引了用户兴趣和对产品实力的认可。成功的带来了询盘。
(2)产品可视化，让用户更容易了解产品。如在帖子内容格式上的设计，产品应用配图图片及视频设计，让用户在快速浏览的过程中也能了解到公司是卖什么产品的，这些产品有什么优势等。

3、与客户持续沟通反馈运营优化。固定每月底与客户开会沟通确定下月的主题内容，日常的社交聆听与监控，了解用户情绪、行业趋势等。
4、月度报告。利用海外主流数据分析工具，观看主页的数据情况，洞察剖析原因，参考同行相关数据，为日后运营做调整及优化让主页数据保持持续的增长，提高品牌知名度与信誉感，增加用户消费的概率。

行动

前期1-2月发布了品牌公司介绍，实力优势类型的帖文，树立企业形象，建立用户信任。累积了粉丝和内容后，开始做针对性的内容策划如工作间、生产线、工艺设备、应用场景等的内容，让用户了解产品，并带来了询盘评论。

成效

半年年服务过后，Facebook平台在投放Facebook Ads的组合拳运营下粉丝数增长204%，总收视次数达841,808，总互动次数达40,965，而LinkedIn在纯运营的情况下粉丝数增长86%，总收视次数达5,903，总互动次数达917，主页浏览次数增长了463%。效果得到客户的肯定，现在已开启第二期的合作。